Información general para orientarte

En España, la Ley de Propiedad Horizontal prevé que las obras de accesibilidad sean obligatorias cuando en la comunidad vive o trabaja una persona con discapacidad, o alguien mayor de 70 años, y la persona lo solicita. Hay límites de coste para la comunidad (se suelen expresar en mensualidades ordinarias de gastos comunes) y, si se superan, la diferencia puede repartirse; existen además ayudas públicas.

Primeros pasos habituales

• Pedir por escrito a la presidencia o a la administración que se incluya el asunto en una junta.
• Pedir un presupuesto o un informe técnico de la actuación necesaria (rampa, ascensor, salvaescaleras…).
• Informarte de las ayudas de tu ayuntamiento y de la Generalitat para obras de accesibilidad.
• Acudir, si hace falta, a un administrador de fincas o a un abogado.

Los límites, mayorías y requisitos concretos dependen de la normativa vigente; verifícalos antes de actuar.

La normativa de derechos de las personas con discapacidad (Real Decreto Legislativo 1/2013) y las leyes autonómicas, como la de accesibilidad de Cataluña, exigen que entornos, productos y servicios sean accesibles. Cuando no lo son, existen vías para comunicarlo y reclamar.

Primeros pasos habituales

• Hacer fotos y anotar fecha, lugar y qué barrera hay.
• Escribir una queja al titular (comercio, empresa de transporte, ayuntamiento) y guardar copia o justificante.
• Presentar la queja o instancia en el ayuntamiento; en Barcelona existe además la Oficina per la No Discriminació.
• Si no hay respuesta, acudir a defensores públicos como el Defensor del Pueblo o el Síndic de Greuges, o a una asociación del sector.

Una queja bien documentada y educada suele ser más eficaz. Las asociaciones del sector pueden acompañarte en el proceso.

Ayuntamientos, comunidades autónomas y a veces el Estado convocan ayudas para obras de accesibilidad en viviendas y edificios (rampas, ascensores, adaptación de baños o cocinas). Las convocatorias cambian cada año, con plazos y requisitos distintos, y a menudo dependen de los ingresos y del grado de discapacidad.

Primeros pasos habituales

• Consultar en tu ayuntamiento y en el departamento de vivienda de la Generalitat qué convocatorias están abiertas.
• Pedir presupuesto antes de empezar la obra: muchas ayudas exigen no haberla iniciado.
• Reunir el certificado de discapacidad (si lo tienes), justificantes de ingresos y escrituras o contrato.
• Preguntar en asociaciones del sector, que suelen conocer las convocatorias.

Verifica siempre plazos y requisitos en la convocatoria oficial.

La incapacidad temporal es la baja que cubre el periodo en que no puedes trabajar por enfermedad o accidente y recibes asistencia sanitaria. Con carácter general puede durar hasta 365 días y prorrogarse por otros 180 si se prevé la curación. Después, el INSS valora si hay que iniciar la incapacidad permanente u otras medidas.

Primeros pasos habituales

• Conservar los partes de baja, confirmación y alta, y los informes médicos.
• Preguntar a tu médico y a la mutua, si procede, cómo se tramita tu caso.
• Informarte de cuánto cobrarás durante la baja: depende de si es común o profesional.
• Si te dan el alta y no estás de acuerdo, preguntar cuanto antes por las vías de reclamación: los plazos son cortos.

Las cuantías y duraciones concretas se confirman en la web de la Seguridad Social.

La incapacidad permanente reconoce que, tras el tratamiento, quedan secuelas que reducen o anulan tu capacidad de trabajar. Tiene varios grados:

Primeros pasos habituales

• Parcial: reduce al menos un 33 % tu rendimiento en tu profesión habitual, pero puedes seguir trabajando en ella; suele dar una indemnización de pago único.
• Total: te impide hacer tu profesión habitual, aunque puedas hacer otra; suele dar una pensión de alrededor del 55 % de la base reguladora, que puede aumentar si tienes 55 años o más y dificultad para encontrar otro trabajo.
• Absoluta: te impide cualquier profesión u oficio; pensión vitalicia equivalente al 100 % de la base reguladora.
• Gran incapacidad (antes gran invalidez): absoluta y, además, necesitas ayuda de otra persona para actividades esenciales; añade un complemento.

Estas cifras son orientativas; el grado y la cuantía los decide el INSS según tu caso. Comprueba los importes vigentes en seg-social.es.

El procedimiento lo gestiona el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS). Suele iniciarse tras la baja médica, o a petición de la persona interesada, y se apoya en informes médicos y en la valoración de un equipo del INSS.

Primeros pasos habituales

• Reunir todos los informes médicos, de tratamiento y de pruebas, además de los datos de tu profesión y cotizaciones.
• Presentar la solicitud en el INSS (con cita previa o por vía electrónica).
• Esperar la resolución. Si no estás de acuerdo con el grado reconocido o con la denegación, hay una reclamación previa, con un plazo corto (en torno a 30 días hábiles).
• Después, si hace falta, se puede acudir al juzgado de lo social. Cuenta con asesoramiento laboral o sindical.

No dejes pasar los plazos: son cortos y estrictos. Verifícalos siempre en la resolución que recibas.

Una lesión sufrida a causa del trabajo, o de camino hacia él o desde él, puede tratarse como accidente de trabajo. Esto influye en la atención médica, la baja y las prestaciones.

Primeros pasos habituales

• Comunicar el accidente a la empresa y pedir que se tramite el parte correspondiente.
• Acudir a la mutua o al servicio de salud y guardar todos los informes y justificantes.
• Conservar la documentación de la baja y de cualquier resolución que recibas.
• Vigilar los plazos de las resoluciones y consultarlas cuanto antes con un profesional o con tu sindicato.

No somos profesionales sanitarios ni jurídicos y no valoramos casos. Podemos ayudarte a ver a quién preguntar.

Una enfermedad profesional es la que contrae una persona por el trabajo que hace, por agentes o sustancias que están en el cuadro oficial de enfermedades profesionales (Real Decreto 1299/2006). La dermatitis de contacto o el asma por productos químicos, por ejemplo en peluquería, figuran entre las enfermedades que pueden reconocerse. Si una enfermedad causada por el trabajo no está en el cuadro, puede tratarse como accidente de trabajo.

Que se reconozca como profesional importa porque cambia la protección: la baja y las prestaciones se gestionan de otra forma y pueden ser mejores, y la empresa debe revisar las medidas de prevención.

Primeros pasos habituales

• Pedir al médico que deje claro en el informe qué sustancia o tarea crees que lo causa.
• Comunicarlo a la empresa y al servicio de prevención, y pedir que se valore un cambio de puesto o de productos.
• Preguntar a la mutua si se va a tramitar como enfermedad profesional; si no, preguntar por qué y cómo reclamarlo.
• Si no puedes seguir en tu profesión, consultar si procede una incapacidad permanente y qué ayudas de reorientación existen.
• Acudir a la Inspección de Trabajo o a tu sindicato si la empresa no actúa.

Es una situación en la que el Estado tiene vías de protección: servicios públicos de salud, Seguridad Social e Inspección de Trabajo. Un profesional puede ayudarte a ejercerlas.

El certificado de discapacidad lo emite la comunidad autónoma y reconoce el grado, que debe ser igual o superior al 33 % para acceder a la mayoría de derechos y ayudas (empleo, beneficios fiscales, tarjetas, etc.). La dependencia se evalúa aparte, según la Ley 39/2006, y reconoce tres grados que dan acceso a servicios y prestaciones, como la ayuda a domicilio o la prestación para asistente personal.

Primeros pasos habituales

• Solicitar la valoración en el centro de valoración de tu comunidad autónoma; en Cataluña, a través de los servicios sociales y la Generalitat.
• Llevar los informes médicos y sociales actualizados.
• Pedir a los servicios sociales de tu ayuntamiento orientación sobre la valoración de dependencia.
• Consultar a asociaciones del sector, que suelen acompañar el trámite.

Los grados, baremos y prestaciones concretos cambian según la comunidad: confírmalos con la administración.

La tarjeta de aparcamiento permite estacionar en las plazas reservadas y, en zonas de horario limitado, sin pagar ni límite de tiempo, según las condiciones de cada ayuntamiento. Es personal e intransferible y se usa solo cuando la persona titular viaja en el vehículo. En Cataluña se gestiona a través del ayuntamiento donde estás empadronado y está regulada por el Codi d'accessibilitat de Catalunya (Decret 209/2023), que sustituyó a la normativa anterior.

Hay dos modalidades: conductora y no conductora, y una tarjeta provisional de duración limitada para casos de enfermedad de extrema gravedad.

Primeros pasos habituales

• Tener el certificado de discapacidad con baremo de movilidad reducida positivo (lo valora el centro de valoración de tu comunidad).
• Estar empadronado en el municipio donde la solicitas. Si eres conductor, tener permiso de conducir vigente.
• Solicitarla en el ayuntamiento (sede electrónica o presencialmente) con el certificado, el DNI, una foto y, si procede, el permiso de conducir.
• Colocar la tarjeta en el parabrisas, visible, cuando uses una plaza reservada.
• Renovarla antes de que caduque: los plazos dependen del ayuntamiento y del certificado.

Los documentos, plazos y tasas concretos dependen de cada ayuntamiento; confírmalos en su web o en tu oficina de atención ciudadana.

Algunos ayuntamientos, como el de Barcelona, permiten solicitar una plaza reservada personalizada en la calle, cerca del domicilio, para personas con movilidad reducida. Se suele exigir estar empadronado en esa dirección, tener la tarjeta de aparcamiento y no disponer de una plaza accesible y cercana propia o alquilada. En Barcelona, la reserva es temporal y se renueva: cuatro años para titulares conductores y dos para no conductores.

Primeros pasos habituales

• Pedir primero la tarjeta de aparcamiento, si no la tienes.
• Comprobar en el ayuntamiento los requisitos y las zonas donde se pueden reservar plazas.
• Presentar la solicitud con el empadronamiento, la tarjeta y la documentación que pidan.
• Estar atento a la renovación: la reserva caduca y hay que pedirla de nuevo.

Cada municipio tiene su propia ordenanza: los requisitos y plazos pueden cambiar.

A efectos del IRPF se considera persona con discapacidad a quien acredite un grado igual o superior al 33 %, con certificado o resolución de la administración competente. Las personas con una incapacidad permanente total, absoluta o gran incapacidad se consideran en ese grado sin necesidad de certificado.

La declaración incluye un mínimo personal mayor por discapacidad, que reduce la base sobre la que se paga el impuesto: según la Agencia Tributaria, 3.000 euros si el grado está entre el 33 % y el 65 %, y 9.000 euros a partir del 65 %, más una cantidad adicional por gastos de asistencia cuando hay movilidad reducida o necesidad de ayuda de terceros. Las personas trabajadoras con discapacidad también tienen un incremento de gastos deducibles.

Primeros pasos habituales

• Comprobar que tu certificado de discapacidad o tu resolución del INSS esté al día.
• Consultar el manual de la renta de la Agencia Tributaria sobre mínimo por discapacidad y gastos de asistencia.
• Guardar justificantes de gastos de asistencia o de ayudas técnicas.
• Preguntar a un gestor o asesor fiscal si tienes dudas, sobre todo si hay pensiones o rentas exentas.

Las cuantías se actualizan; confírmalas para el ejercicio vigente en la web de la Agencia Tributaria.

La compra de un vehículo para una persona con discapacidad puede tener ventajas fiscales: un tipo de IVA reducido (4 % en lugar del general) para vehículos destinados al transporte habitual de personas con discapacidad en silla de ruedas o con movilidad reducida; exención del impuesto de matriculación para vehículos de uso exclusivo de la persona con discapacidad; y, según tu ayuntamiento, exención del impuesto de circulación (IVTM).

Estos beneficios requieren reconocimiento previo por parte de la administración, así que se solicitan antes de comprar o matricular el vehículo.

Primeros pasos habituales

• Reunir el certificado de discapacidad o la resolución de movilidad reducida, según el caso.
• Solicitar a la Agencia Tributaria el reconocimiento del beneficio antes de la compra o matriculación.
• Tener en cuenta las condiciones de uso exclusivo y los plazos antes de poder pedir otro beneficio por otro vehículo.
• Pedir la exención del impuesto de circulación en tu ayuntamiento, siguiendo su ordenanza.

Las condiciones y plazos cambian y dependen del caso: consúltalo con la Agencia Tributaria o con un gestor antes de comprar.

En el área metropolitana de Barcelona existe un título social, la Targeta Rosa metropolitana (T-Rosa), dirigido a personas mayores o con discapacidad reconocida con recursos limitados. Hay una modalidad gratuita y otra con tarifa reducida; se suele exigir un grado de discapacidad igual o superior al 33 %, estar empadronado en un municipio del área y no superar un límite de ingresos de la unidad familiar. Existe también un pase de acompañante para quienes necesitan viajar acompañados.

Primeros pasos habituales

• Comprobar los requisitos y los límites de renta vigentes en la web del Área Metropolitana de Barcelona (AMB) o de la ATM.
• Reunir el certificado de discapacidad, el empadronamiento y los justificantes de ingresos.
• Solicitar el título en los puntos de atención que indique la AMB.
• Preguntar por el pase de acompañante si lo necesitas.

Los umbrales de ingresos y las tarifas cambian: verifícalos antes de tramitar.

El certificado de discapacidad abre la puerta a más ventajas, que varían según tu administración y la entidad: tarifas reducidas en museos, espectáculos o transportes, bonificaciones en cuotas, ayudas técnicas, etc.

Primeros pasos habituales

• Preguntar en cada servicio o entidad si tienen tarifa reducida o gratuita.
• Llevar siempre una copia del certificado de discapacidad.
• Consultar en los servicios sociales de tu ayuntamiento un listado de ventajas locales.
• Preguntar en asociaciones del sector, que suelen conocer las últimas novedades.

Los beneficios cambian con frecuencia: comprueba siempre las condiciones actuales.

Un deportista de alto nivel puede estar en una situación específica: la normativa (Real Decreto 971/2007 y la Ley del Deporte de 2022) reconoce la condición de deportista de alto nivel y prevé medidas de apoyo para su integración laboral y educativa, durante y después de su carrera. Los deportistas profesionales tienen además una relación laboral especial, con sus propias reglas.

Si una lesión pone fin a la carrera, pueden entrar en juego la incapacidad temporal, la permanente y las vías de reorientación. Cada caso depende del contrato, de las cotizaciones y del informe médico.

Primeros pasos habituales

• Comprobar si tienes o has tenido la condición de deportista de alto nivel y qué medidas incluye.
• Reunir contratos, cotizaciones, informes médicos y comunicaciones del club.
• Consultar al Consejo Superior de Deportes o a tu federación por programas de apoyo a la transición.
• Preguntar en el sindicato o asociación de deportistas de tu disciplina y a un abogado laboralista.
• Explorar formación y orientación laboral con el servicio de empleo.

Una reforma del régimen del deportista de alto nivel estaba en tramitación: confirma qué está vigente.

En las artes escénicas la carrera suele ser corta y exigente físicamente. El Estatuto del Artista (Real Decreto-ley 5/2022) adaptó la relación laboral y la protección de los artistas en espectáculos públicos. Si una lesión impide seguir, hay que ver caso a caso la incapacidad, las cotizaciones y las opciones de reorientación.

Primeros pasos habituales

• Conservar contratos, nóminas y partes de actividad.
• Hablar con tu sindicato o asociación profesional de la danza o de las artes escénicas.
• Preguntar al INSS por tu situación de cotización y la posible incapacidad.
• Valorar formación en áreas afines (enseñanza, gestión cultural, fisioterapia, producción…) y ayudas para estudiar.

Conocemos de cerca este cambio de etapa y podemos orientarte sobre dónde preguntar.

Cuando una empresa, una comunidad o una administración no responde, hay organismos públicos a los que se puede acudir sin necesidad de empezar por un juicio.

Primeros pasos habituales

• Inspección de Trabajo y Seguridad Social, para incumplimientos laborales o de prevención de riesgos.
• Defensor del Pueblo y Síndic de Greuges, para quejas contra administraciones públicas.
• Servicios de atención a la discriminación de tu ayuntamiento (en Barcelona, la Oficina per la No Discriminació).
• Sindicatos y asociaciones del sector, que acompañan casos.
• Justicia gratuita, si cumples los requisitos de ingresos, para defensa y representación en juicio.

Guarda siempre copia de tus escritos y los justificantes de entrega.

Algunas normas recientes sobre accesibilidad y derechos de las personas con discapacidad:

Primeros pasos habituales

• Accesibilidad cognitiva: la Ley 6/2022 la incorpora a la normativa general de derechos de las personas con discapacidad.
• Productos y servicios accesibles: la Ley 11/2023 traspone la normativa europea de accesibilidad de ciertos productos y servicios, como comercio electrónico o servicios bancarios.
• Apoyos en la capacidad jurídica: la Ley 8/2021 reformó el sistema para sustituir la tutela por medidas de apoyo a la persona.

Revisaremos y ampliaremos esta lista. Para el detalle, consulta el BOE o a un profesional.